Politica Cookies

Această Politică de Cookies explică modul în care website-ul ATB Center, administrat de A.T.B. International Cargo SRL, utilizează cookies, pixeli, tag-uri, identificatori online și alte tehnologii similare.

Politica trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile website-ului.

Website-ul poate utiliza atât tehnologii de browser-side tracking, cât și soluții de server-side tracking pentru funcționare, analiză, măsurare, optimizare și marketing digital.

1. Informații despre operator

Website-ul este administrat de:

A.T.B. International Cargo SRL
CUI: 30971099
Nr. Reg. Com.: J08/1886/2012
Sediu social: Sat Hurez, nr. 22, județ Brașov, cod 507013, România
Punct de lucru: Str. Negoiu nr. 1, Făgăraș, 505200, Brașov, România
Email: office@atbcargo.ro
Telefon: 0268 211 011

În continuare, compania va fi denumită „ATB Center”, „ATB”, „noi” sau „operatorul”.

2. Ce sunt cookies

Cookies sunt fișiere mici, formate din litere și numere, care pot fi stocate pe computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv folosit de utilizator atunci când accesează un website. Autoritatea română ANSPDCP explică faptul că un cookie este instalat prin solicitarea unui server web către un browser și este „pasiv”, adică nu conține software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile stocate pe hard disk-ul utilizatorului.

Cookies pot ajuta website-ul să funcționeze corect, să rețină anumite preferințe, să măsoare traficul, să analizeze comportamentul utilizatorilor sau să susțină campanii de marketing și remarketing.

Pe lângă cookies, website-ul poate utiliza și tehnologii similare, precum pixeli de tracking, tag-uri, identificatori online, local storage, session storage, evenimente de conversie sau alte soluții tehnice folosite pentru analiză și marketing.

3. Ce este browser-side tracking

Browser-side tracking înseamnă că anumite tehnologii de măsurare rulează direct în browserul utilizatorului. Acestea pot include cookies, pixeli, tag-uri de analytics, coduri de conversie sau scripturi care colectează informații despre interacțiunea cu website-ul.

Prin browser-side tracking pot fi măsurate acțiuni precum:

paginile vizitate, clickurile pe butoane, completarea formularelor, sursa traficului, campania din care a venit utilizatorul, timpul petrecut pe website, evenimentele de conversie sau alte interacțiuni relevante.

Aceste tehnologii pot fi folosite, de exemplu, pentru Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel sau alte instrumente similare, dacă acestea sunt implementate pe website.

4. Ce este server-side tracking

Server-side tracking înseamnă că anumite evenimente generate pe website pot fi procesate printr-un server intermediar, configurat pentru măsurare, analiză și transmitere către platforme externe.

În loc ca toate datele să fie transmise direct din browser către platforme terțe, o parte dintre evenimente pot fi procesate prin infrastructura tehnică utilizată de ATB Center sau de furnizorii săi. Această metodă poate ajuta la îmbunătățirea acurateței măsurării, securității, controlului asupra datelor și performanței campaniilor.

Server-side tracking poate include transmiterea unor evenimente precum:

vizualizarea unei pagini, trimiterea unui formular, click pe buton, cerere de ofertă, apel telefonic inițiat de pe website, conversii, sursa traficului, identificatori de sesiune, identificatori cookie, informații despre browser, dispozitiv, IP sau alte date tehnice.

Utilizarea server-side tracking nu înseamnă că utilizatorul nu mai trebuie informat sau că nu mai este necesar consimțământul. EDPB a clarificat că regulile ePrivacy pot acoperi nu doar cookies clasice, ci și alte tehnologii de tracking care accesează sau stochează informații pe dispozitivul utilizatorului.

5. De ce folosim cookies și tehnologii similare

Website-ul ATB Center poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

funcționarea corectă a website-ului, securitate, reținerea preferințelor privind consimțământul, încărcarea paginilor, funcționarea formularelor, analiză de trafic, măsurarea performanței website-ului, înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu paginile, optimizarea conținutului, măsurarea conversiilor, remarketing, crearea de audiențe personalizate, îmbunătățirea campaniilor de promovare și comunicări comerciale relevante.

6. Categorii de cookies utilizate

Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea website-ului. Fără ele, anumite funcții nu pot fi disponibile.

Pot include cookies pentru securitate, încărcarea corectă a paginilor, funcționarea formularelor, reținerea preferințelor de consimțământ sau gestionarea sesiunii.

Aceste cookies nu necesită consimțământ, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

Cookies de preferințe

Aceste cookies permit website-ului să rețină anumite alegeri făcute de utilizator, precum limba, regiunea, setările de afișare sau alte preferințe.

Dacă aceste cookies nu sunt activate, anumite funcții pot fi mai puțin personalizate.

Cookies de analiză și performanță

Aceste cookies ajută la înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu website-ul. Ele pot colecta informații despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa traficului, acțiunile realizate și eventualele erori tehnice.

Aceste date sunt folosite pentru optimizarea website-ului, îmbunătățirea conținutului și măsurarea performanței paginilor.

Exemple de instrumente care pot folosi astfel de cookies sau tehnologii similare: Google Analytics, Google Tag Manager, server-side tagging sau alte soluții de analiză.

Cookies de marketing și remarketing

Aceste cookies și tehnologii similare sunt folosite pentru măsurarea campaniilor de promovare, afișarea de reclame relevante, crearea de audiențe, remarketing și măsurarea conversiilor.

Acestea pot urmări interacțiuni precum vizite pe pagini, trimiterea unui formular, clickuri pe butoane sau alte acțiuni relevante pentru campanii.

Exemple de platforme care pot utiliza astfel de tehnologii: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads sau alte platforme de advertising.

Aceste cookies și tehnologii de tracking sunt utilizate doar în baza consimțământului utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

Cookies și tehnologii de conversie

Acestea sunt utilizate pentru a măsura dacă o campanie de marketing a generat o acțiune importantă pe website, cum ar fi trimiterea unui formular, solicitarea unei oferte, click pe telefon, click pe email sau accesarea unei pagini-cheie.

Conversiile pot fi măsurate atât prin browser-side tracking, cât și prin server-side tracking.

7. Ce date pot fi colectate prin cookies și tracking

În funcție de setările website-ului și de consimțământul exprimat, pot fi colectate sau procesate următoarele date:

adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, sistemul de operare, paginile accesate, durata vizitei, clickuri, evenimente de conversie, sursa traficului, parametri UTM, campania de proveniență, identificatori cookie, identificatori de sesiune, informații despre interacțiunea cu formularele, date tehnice despre navigare și alte informații similare.

În cazul formularelor de contact sau de ofertă, datele transmise voluntar de utilizator, precum nume, companie, email, telefon sau mesaj, pot fi asociate cu sursa traficului sau cu evenimente de conversie, în scopul măsurării eficienței campaniilor și gestionării solicitării.

8. Consimțământul pentru cookies

La prima accesare a website-ului, utilizatorul poate primi un banner sau un panou de consimțământ prin care poate accepta, refuza sau configura utilizarea cookies și a tehnologiilor similare.

Cookies strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt esențiale pentru funcționarea website-ului.

Cookies opționale, precum cele de analiză, marketing, remarketing, conversii sau tracking comportamental, vor fi utilizate doar după exprimarea consimțământului, acolo unde legea impune acest lucru. În România, regulile privind cookies sunt influențate de GDPR și de legislația națională care transpune ePrivacy; în practică, cookies non-esențiale trebuie activate doar după informare și consimțământ valabil.

Utilizatorul își poate modifica sau retrage consimțământul în orice moment prin panoul de setări cookies disponibil pe website sau prin setările browserului.

9. Furnizori terți

În funcție de configurarea website-ului, datele colectate prin cookies sau tehnologii similare pot fi transmise către furnizori terți utilizați pentru analiză, marketing, tracking, hosting, securitate, CRM sau optimizare digitală.

Acești furnizori pot include, fără limitare:

Google, Meta, LinkedIn, TikTok, platforme de tag management, platforme de analytics, platforme de advertising, furnizori de hosting, furnizori de CRM, servicii de formulare, instrumente de măsurare a conversiilor sau alte soluții tehnice similare.

Lista exactă a furnizorilor și cookies utilizate poate varia în funcție de configurarea website-ului și trebuie actualizată în panoul de consimțământ sau într-un tabel dedicat de cookies.

10. Durata de stocare a cookies

Durata de stocare diferă în funcție de tipul de cookie sau tehnologie utilizată.

Cookies de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului.

Cookies persistente pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată, stabilită de furnizorul cookie-ului sau de configurarea website-ului.

Cookies de consimțământ pot fi păstrate pentru a reține preferințele utilizatorului.

Cookies de analytics și marketing pot avea durate diferite de stocare, în funcție de platforma utilizată.

Durata exactă a fiecărui cookie ar trebui afișată în tabelul de cookies disponibil pe website sau în panoul de consimțământ.

12. Cum poți gestiona cookies

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookies prin:

panoul de consimțământ disponibil pe website, setările browserului, ștergerea manuală a cookies, blocarea cookies terțe sau utilizarea setărilor de confidențialitate oferite de dispozitiv.

Dezactivarea cookies strict necesare poate afecta funcționarea website-ului. Dezactivarea cookies de analiză sau marketing nu împiedică accesarea website-ului, dar poate limita măsurarea performanței, personalizarea comunicărilor și relevanța reclamelor.

13. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori terți utilizați pentru analytics, marketing sau tracking pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta trebuie realizat în baza garanțiilor adecvate prevăzute de legislația aplicabilă, precum clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale.

14. Legătura cu Politica de Confidențialitate

Cookies și tehnologiile similare pot implica prelucrarea datelor personale, mai ales atunci când sunt utilizate pentru analytics, marketing, remarketing, conversii sau identificatori online.

Pentru mai multe informații despre modul în care ATB Center prelucrează datele personale, categoriile de date, temeiurile legale, drepturile utilizatorilor și datele de contact, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

15. Actualizarea Politicii de Cookies

ATB Center își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Cookies în orice moment, în funcție de modificările website-ului, ale tehnologiilor utilizate, ale furnizorilor terți sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

16. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Cookies sau modul în care folosim cookies și tehnologii similare, ne puteți contacta la:

A.T.B. International Cargo SRL
Punct de lucru: Str. Negoiu nr. 1, Făgăraș, 505200, Brașov, România
Email: office@atbcargo.ro
Telefon: 0268 211 011